Paano namin sinusuportahan ang aming mga customer sa Africa?
Nagsimula ang paglilibot sa Africa sa pakikilahok ng aming mga kinatawan sa pagbebenta at ng pinuno ng serbisyo pagkatapos ng benta sa eksibisyon ng Africa Health na ginanap sa Cape Town, South Africa (mula Setyembre 2, 2025 hanggang Setyembre 9, 2025). Naging mabunga ang eksibisyong ito para sa amin. Lalo na, maraming lokal na supplier mula sa Africa ang nagpahayag ng matinding pagnanais na makipagtulungan sa amin matapos malaman ang tungkol sa aming mga produkto. Lubos kaming natutuwa na nasimulan namin ang paglalakbay na ito sa isang magandang paraan.
Pagtulay sa mga Kakulangan sa Kadalubhasaan sa Cape Town
Nagsimula ang aming paglalakbay sa Cape Town, kung saan ipinahayag ng mga lokal na pasilidad medikal ang agarang pangangailangan para sa malalimang pagsasanay sa pagpapatakbo at pagpapanatili ng kagamitan sa dialysis. Para sa mga pamamaraan ng kidney dialysis, ang kalidad ng tubig ay hindi matatawaran—at doonang aming Sistema ng Paggamot ng Tubignangunguna sa entablado.Sa pagsasanay, ipinakita ng aming mga espesyalista kung paano inaalis ng sistema ang mga dumi, bakterya, at mapaminsalang mineral mula sa hilaw na tubig, tinitiyak na natutugunan nito ang pinakamahigpit na internasyonal na pamantayan para sa dialysis. Natuto ang mga kalahok na subaybayan ang antas ng kadalisayan ng tubig, i-troubleshoot ang mga karaniwang isyu, at magsagawa ng regular na pagpapanatili—mga kasanayang mahalaga sa pagpigil sa mga aberya ng kagamitan at pagprotekta sa kaligtasan ng pasyente.
Bukod sa Water Treatment System, ang aming koponan ay nakatuon din sa Kidney Dialysis Machine, isang pundasyon ng paggamot sa mga end-stage renal disease. Ipinaliwanag namin sa mga kliyente ang bawat hakbang ng operasyon ng makina: mula sa pag-setup ng pasyente at pagsasaayos ng parameter hanggang sa real-time na pagsubaybay sa mga sesyon ng dialysis. Nagbahagi ang aming mga eksperto pagkatapos ng benta ng mga praktikal na tip sa pagpapahaba ng habang-buhay ng makina, tulad ng regular na pagpapalit at pagkakalibrate ng filter, na direktang tumutugon sa hamon ng pangmatagalang pagpapanatili ng kagamitan sa mga setting na limitado ang mapagkukunan. "Ang pagsasanay na ito ay nagbigay sa amin ng kumpiyansa na gamitin ang Kidney Dialysis Machine at Water Treatment System nang nakapag-iisa," sabi ng isang lokal na nars. "Hindi na namin kailangang maghintay para sa panlabas na suporta kapag may lumitaw na mga isyu."
Pagpapalakas ng Pangangalagang Pangkalusugan sa Tanzania
Mula sa Cape Town, lumipat ang aming koponan sa Tanzania, kung saan mabilis na lumalaki ang pangangailangan para sa accessible na pangangalaga sa dialysis. Dito, iniayon namin ang aming pagsasanay sa mga natatanging pangangailangan ng mga rural at urban medical center. Para sa mga pasilidad na may hindi pare-parehong suplay ng tubig, ang kakayahang umangkop ng aming Water Treatment System ay naging isang mahalagang tampok—ipinakita namin sa mga kliyente kung paano gumagana ang sistema sa iba't ibang mapagkukunan ng tubig, mula sa mga pipeline ng munisipyo hanggang sa tubig sa balon, nang hindi isinasakripisyo ang kalidad. Ang kakayahang umangkop na ito ay isang game-changer para sa mga klinika sa Tanzania, dahil inaalis nito ang panganib ng mga pagkaantala sa dialysis dahil sa mga pagbabago sa kalidad ng tubig.
Pagdating sa Kidney Dialysis Machine, binigyang-diin ng aming mga espesyalista ang mga tampok na madaling gamitin na idinisenyo upang gawing simple ang mga kumplikadong operasyon. Nagsagawa kami ng mga ehersisyo sa role-playing kung saan ginaya ng mga kalahok ang mga totoong senaryo ng pasyente, mula sa pagsasaayos ng tagal ng dialysis hanggang sa pagtugon sa mga signal ng alarma.Ang Makinang Dialysis ng Batoay mas mataas ang antas, ngunit dahil sa pagsasanay, madali itong maintindihan,” sabi ng isang clinic manager. “Ngayon ay mas maraming pasyente na ang aming mapaglilingkuran nang hindi nababahala tungkol sa mga pagkakamali sa operasyon.”
Bukod sa teknikal na pagsasanay, nakinig din ang aming koponan sa mga pangmatagalang pangangailangan ng mga kliyente. Maraming pasilidad sa Africa ang nahaharap sa mga hamon tulad ng limitadong mga ekstrang bahagi at hindi pare-parehong supply ng kuryente—mga isyung aming tinugunan sa pamamagitan ng pagbabahagi ng mga pinakamahusay na kasanayan para sa pag-iimbak ng kagamitan at mga plano sa pag-backup. Halimbawa, inirerekomenda namin ang pagpapares ng Water Treatment System sa isang portable backup unit upang matiyak ang walang patid na paglilinis ng tubig sa panahon ng pagkawala ng kuryente, isang karaniwang alalahanin sa parehong South Africa at Tanzania.
Isang Pangako sa Pandaigdigang Pangangalaga sa Bato
Ang misyong ito sa pagsasanay sa Africa ay higit pa sa isang inisyatibo sa negosyo para sa amin na taga-Chengdu Wesley—ito ay isang repleksyon ng aming dedikasyon sa pagpapabuti ng pandaigdigang pangangalaga sa bato. Ang Water Treatment System at Kidney Dialysis Machine ay hindi lamang mga produkto; ang mga ito ay mga kagamitan na nagbibigay-kapangyarihan sa mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan na magligtas ng mga buhay. Sa pamamagitan ng pagpapadala ng aming mga pinaka-bihasang miyembro ng koponan upang magbahagi ng kaalaman, nakakatulong kami sa pagbuo ng mga programang dialysis na sapat sa sarili na maaaring umunlad kahit matagal nang matapos ang aming pagsasanay.
Habang tinatapos natin ang paglalakbay na ito, inaasahan na natin ang mga kolaborasyon sa hinaharap. Mapa-Africa man o sa ibang mga rehiyon, patuloy naming gagamitin ang aming kadalubhasaan sa Water Treatment System at Kidney Dialysis Machine upang suportahan ang mga healthcare team sa buong mundo. Dahil ang bawat pasyente ay karapat-dapat sa access sa ligtas at maaasahang pangangalaga sa dialysis—at ang bawat healthcare provider ay karapat-dapat sa mga kasanayan upang maihatid ito.
Oras ng pag-post: Set-23-2025
